Notice – Comment gérer sa e-réputation ?

La réputation d’une entreprise se fait et se défait de plus en plus sur les blogs, forums et réseaux sociaux. La critique n’est plus l’apanage de la presse traditionnelle : un internaute lambda peut désormais exprimer une opinion personnelle et la rendre visible du plus grand nombre par le biais d’Internet.
Dépossédée de la maîtrise de leur communication, les entreprises – petites ou grandes – doivent désormais composer avec cet état de fait et apprendre à gérer leur e-réputation.

Cette notice explique comment surveiller et être proactif vis-à-vis de la e-réputation d’une entreprise.