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Comment communiquer sur sa boutique grâce à une newsletter ?

Numériscope Episode #6 : Retrouvez le témoignage de Pauline Vernaton, gérante d?une boutique de bijoux dans le Rhône

Pauline Vernaton dirige la boutique de bijoux Arte Sincero dans le Rhône. Elle explique comment communiquer sur son point de vente grâce à une newsletter mensuelle.

Elle souhaitait mieux communiquer auprès de ses clients grâce à une newsletter.
La CMA du Rhône l’a accompagnée via le programme Atouts Numériques.
Pauline Vernaton a ainsi adopté un outil d’emailing qui lui permet de suivre et d’analyser ses campagnes.

Quelques mois après l’adoption de cet outil et de bonnes pratiques, Arte Sincero observe un taux d’ouverture de ses emails variant entre 35 et 50%.

C’est donc un pari réussi pour cette petite boutique, dont la newsletter est devenue un atout indéniable de la communication en ligne.

Sa diffusion a engendré :

Une augmentation des ventes en ligne et en magasin.
Une fidélisation des clients (notamment ceux qui n’achètent que sur internet), avec lesquels elle garde un contact exclusif et régulier.
Un renforcement de la visibilité en ligne et de la fréquentation du site web.