Comment réaliser une visite virtuelle de votre boutique ?
Les visites virtuelles peuvent-elles encourager de nouveaux clients à franchir votre porte ? L’ENE vous présente différentes solutions accessibles pour de petites entreprises.
Visites virtuelles : comment ça marche ?
De nombreux systèmes sont disponibles pour proposer aux internautes de découvrir l’intérieur de votre commerce. La plupart fonctionnent à partir d’un assemblage de photographies qui vont permettre de générer des vues à 360° de l’intérieur d’un lieu.
Le plus connu est celui que propose Google avec sa solution Google Street View. L’internaute peut alors, depuis les photos attachées à la page Google My Business, explorer l’intérieur du commerce. Il se déplace en « saut de puce » en cliquant sur la zone qu’il souhaite explorer.
Pourquoi mettre en place une visite virtuelle ?
La création d’une visite virtuelle va de pair avec une stratégie de communication qui vise à utiliser le digital pour faire venir le client en boutique (aussi appelée « web to store »).
La visite 360° est particulièrement appropriée pour certains types de commerces. Par exemple, pour un concessionnaire automobile, c’est l’opportunité de mettre en avant la sélection de produits ainsi qu’un lieu agréable et accueillant.
De la même manière, un établissement de restauration ou d’hôtellerie pourra permettre à ses futurs clients de mieux se projeter. Si l’établissement a vocation à accueillir des groupes et/ou à être privatisé, c’est un vrai plus ! C’est ce que qu’a mis en place le café/coworking lyonnais Sofffa.
De nombreux autres cas d’usages sont possibles. N’hésitez pas à en évaluer l’intérêt en questionnant vos clients et en réalisant une enquête sur l’activité de vos confrères.
Comment mettre en place une visite 360° ?
Les contenus mis en ligne sur la fiche Google de l’établissement doivent répondre à certains critères de qualité. S’il est envisageable de poster une photo en 360° pour peu qu’on soit équipé d’un système compatible, un professionnel saura construire une véritable visite permettant de se déplacer.
Les agences de communication et des photographes proposent ce type de service. Google tient à jour une liste de professionnels certifiés via le badge « Street view – Trusted » auxquels vous pouvez faire appel. Le tarif dépendra de la surface à couvrir et de la prestation attendue (prises de vues, mise en ligne…). Les premières offres commencent autour de 150€.
D’autres systèmes de visites 360° sont disponibles
Si la solution proposée par Google a l’avantage de s’intégrer dans les fiches Google My Business, elle n’est pas sans concurrence. De plus, cette dernière se limite à l’affichage de photos sans information associée.
Pour des besoins spécifiques tels que la visite de biens immobiliers ou d’établissement hôteliers, de nombreux systèmes alternatifs proposent des fonctionnalités avancées. N’hésitez pas à consulter l’annuaire de prestataires régionaux ou à contacter l’ENE pour échanger avec un conseiller numérique.
