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    • Notice – Comment internaliser sa e-logistique ?
    Gérer | Conseils de pros

    Notice – Comment internaliser sa e-logistique ?

    La rapidité de livraison, la qualité de préparation du colis ou encore la précision du suivi de commande sont des éléments déterminants dans la décision de renouvellement d’un achat par l’internaute.
    Une « bonne » gestion de sa e-logistique devient donc un facteur différenciant vis-à-vis de la concurrence.

    Cette notice traite des différents aspects d’une e-logistique internalisée.

    Happy male office worker smiling typing message at laptop, chatting with friends, writing positive email or consulting client online. Concept of laugher, positive work atmosphere, help and assistance

     

    Sommaire

    Réception et stockage des données

    • La surface de stockage
    • Gestion des stocks

    Préparation de la commande

    Expédition des produits

    • Les différentes formules de livraison
    • Facturation des frais de transport

    Suivi du colis

    Gestion des retours clients

     

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    Mot(s) clé(s)
    E-commerce - Logistique - Notice
    Anaïs DROILLARD
    Anaïs DROILLARD
    Chef de projet
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