La logistique, maillon essentiel du e-commerce, a un impact direct sur la satisfaction du client.
Néanmoins, face à l’accumulation des commandes, nombre d’e-commerçants projettent de sous-traiter cette activité stratégique pour se recentrer sur leur cœur de métier.

Cette notice fait le point sur les avantages et les inconvénients de l’externalisation de la e-logistique et explique quelle en est la démarche.