Les devis télécoms sont assez complexes à analyser pour les personnes non expertes dans ce domaine. Cet article vous fournira quelques critères qui vous permettront de comparer les offres proposées.
Voici quelques éléments à prendre en compte lors de votre choix. Cette liste est assez exhaustive. Elle peut être complétée ou allégée en fonction des projets :
Description | Offre 1 | Commentaires | … |
Accès internet | |||
Technologie utilisée (Adsl, SDLS, FTTE, FFTO, 4G…) | |||
Débits proposés | |||
Garanti de débit (oui/non) | |||
Débit symétrique (oui/non) | |||
Volume mensuel de données (limité ou illimité) | |||
Latence | |||
Gigue | |||
Priorisation des flux (téléphonie si voix sur IP) | |||
Taux de disponibilité du service | |||
Garantie de Temps rétablissement de la ligne (GTR) | |||
Garantie de Temps d’Intervention ( GTI) | |||
Condition d’intervention en cas de panne (horaires et jours) | |||
Redondance d’accès | |||
Durée d’engagement | |||
Délai de mise en service | |||
Procédure de réévaluation de l’offre tarifaire | |||
Pénalité pour l’opérateur en cas de non-respect du contrat de service | |||
Coût d’installation | |||
Montant mensuel de l’abonnement | |||
Condition de rupture de contrat | |||
Serveur de messagerie mail | |||
Nombre de boîtes mail | |||
Anti-spam | |||
Firewall | |||
Adresses IP supplémentaires | |||
Sauvegarde en ligne | |||
VPN | |||
Webmail | |||
… | |||
Téléphonie fixe | |||
Type de téléphone (VoIP, Ip centrex…) | |||
Nombre de postes | |||
Nombre d’appels simultanés | |||
Achat d’équipements (oui/non) | |||
Montant des achats nécessaires | |||
Montant des loyers mensuels | |||
Limites potentielles d’appels (international, N° spéciaux…) | |||
Conservation des N° | |||
Services complémentaires (renvoi appels, Groupes…) | |||
Etc … |
Les termes utilisés dans ce tableau sont décrits dans le glossaire télécoms.
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