Numériscope Episode #12 : Découvrez le témoignage de Samia Garcia, employée de l’Hôtel les Châtaigniers
Comme beaucoup d’établissements touristiques, l’hôtel Les Chataigniers (Privas, Ardèche) rencontrait des problèmes de connexion wifi. Ceux-ci généraient des retours négatifs des touristes.
La participation au programme Atouts Numériques a donné lieu dans un premier temps à un audit complet du site.
Dans un second temps, une solution adaptée aux contraintes du bâtiment et au budget disponible a été mise en œuvre.
Il s’agit de l’installation d’une ligne VDSL pour les clients, en plus de la ligne ADSL initiale.
Cette dernière n’est d’ailleurs plus utilisée que par les employés de l’hôtel.
La modification du protocole d’accès à Internet a permis à l’hôtel de répondre aux attentes des clients en triplant le débit proposé.
La séparation du système d’accès des employés de celui du public a permis en outre de protéger et sécuriser les données privées de l’hôtel.
Hôtel les Châtaigniers
Chemin de la côte du baron
07000 Privas