Les boutiques en ligne doivent être particulièrement attentives à l’exactitude et à l’exhaustivité des informations délivrées aux visiteurs. Par ailleurs, le droit de rétractation devient très encadré.
Cette notice fait le point sur les dispositions des lois Châtel et Hamon relatives aux obligations en matière de vente à distance.
A côté des résultats de recherche, les moteurs de recherche affichent également des annonces publicitaires en format texte, image ou vidéo lorsque certains mots-clés sont tapés.
Ces dernières sont appelées liens commerciaux ou liens sponsorisés. Elles se situent dans une rubrique distincte des résultats organiques. Le principe est simple : l’annonceur paye seulement si un internaute clique sur sa publicité.
Cette notice explique le fonctionnement des liens sponsorisés et les démarches pour mettre en ligne ces annonces publicitaire.
Aujourd’hui en France, plus de 40% des emails sont ouverts sur un smartphone ou une tablette.
La mobilité change beaucoup de choses dans la manière de créer ses campagnes emailings. Il faut d’abord arriver à générer un message suffisamment percutant pour toucher le destinataire dans des situations où son attention est loin d’être maximale (dans les transports, dans la rue…).
Par ailleurs, la forme de l’emailing doit s’adapter à une grande variété de terminaux mobiles.
Cette notice explique comment optimiser ses campagnes d’emailings sur le fond et sur la forme.
Grâce à des logiciels de craquage, un mot de passe trop simple est immédiatement deviné.
Le risque est qu’une personne non autorisée usurpe l’identité d’un individu ayant accès aux informations de l’entreprise et fasse preuve de malveillance : vols, dégradations voire destruction des données.
Cette notice vous donne quelques conseils pour choisir un mot de passe résistant aux principales techniques de craquage.
Une charte informatique définit les règles d’utilisation du système d’information de l’entreprise (équipements, logiciels, messagerie, fichiers…).
Son objectif : responsabiliser et sensibiliser les salariés à la sécurité informatique.
Cette notice aborde le contenu essentiel d’une charte informatique et des principes juridiques auxquels elle se rapporte.
Disposer de plusieurs canaux de distribution peut être un atout pour optimiser le taux de remplissage d’un établissement touristique.
Il est cependant nécessaire de disposer d’un logiciel de réservations performant pour gagner du temps et éviter le surbooking.
Cette notice traite des solutions de réservations directes, de réservations en ligne, et de réservations via un tiers.
Depuis le 1er janvier 2018, toute entreprise assujettie à la TVA et équipée d’un système de caisse doit disposer d’une solution certifiée et sécurisée.
Cette notice présente les dispositions connues à ce jour sur les entreprises et solutions concernées par le nouveau dispositif, les obligations légales et les sanctions éventuelles.
Une étude récente révèle que 75% des internautes rencontrent des difficultés pour accéder aux informations. Plus des deux tiers évoquent la mauvaise présentation des contenus et 58 % des problèmes pour naviguer sur le site.
Ces mauvais résultats mettent en exergue d’importantes lacunes en matière d’ergonomie.
Cette notice traite des éléments fondamentaux de l’ergonomie de site web vis-à-vis de l’architecture du site et de l’organisation visuelle des pages et propose des tests à réaliser en interne pour mesurer l’ergonomie d’un site.
Lorsque les premiers smartphones ont été mis sur le marché, la seule solution pour optimiser la navigation d’un site sur un mobile consistait à créer un deuxième site dédié.
Depuis 2010, une alternative est apparue : le Responsive Web Design (RWD).
Cette notice explique en quoi consiste le développement d’un site en responsive design : son fonctionnement, ses limites et ses alternatives.
Nombre de visiteurs uniques, temps moyen passé sur le site, mots clés tapés par les internautes…
Bien interprétées, les statistiques de fréquentation permettent de mesurer la performance du site (combien génère-t-il de clients ?). Elles consistent également à diagnostiquer les facteurs bloquant la transformation des visiteurs en clients.
Cette notice fait le point sur les indicateurs clés d’une analyse de trafic et donne des pistes pour interpréter les chiffres.
Il est commun, pour un salarié, d’utiliser son véhicule personnel pour ses déplacements professionnels. Et s’il en était ainsi pour le matériel informatique ?
De nombreuses entreprises ont adopté ce concept et l’ont même institutionnalisé à l’instar de Cisco, Colgate Palmolive ou Ford Motor.
Cette tendance aussi appelée « Bring Your Own Device » ou BYOD est aujourd’hui plutôt subie par les entreprises. Les salariés utilisent leurs propres terminaux pour travailler bien souvent à l’insu des dirigeants et des responsables informatiques. Ce qui n’est pas sans causer des problèmes de sécurité. Néanmoins, des entreprises, notamment dans le secteur des technologies, ont décidé de tirer parti des besoins exprimés par les salariés.
Cette notice explique les enjeux et les bonnes pratiques d’une démarche « BYOD ».
Il existe de nombreuses solutions pour partager des documents en ligne ou accéder à distance aux fichiers d’une entreprise. Le choix d’une solution plutôt qu’une autre réside dans le besoin de l’entreprise.
Cette notice traite des principales solutions pour accéder à des fichiers à distance en fonction des besoins de l’entreprise.
L’outil informatique peut simplifier la tâche de l’utilisateur en traitant la chaîne complète du processus commercial, du devis à la gestion des paiements.
Le logiciel de gestion commerciale également appelé « gesco », par les spécialistes constitue la brique fondamentale d’une entreprise qui souhaite organiser sa fonction commerciale.
Cette notice explique ce qu’est un logiciel de gestion commerciale et comment le choisir.
Quels sont les savoir-faire nécessaire à la réalisation d’un site Internet ?
Derrière le devis, que vous vendent les prestataires ?
Cette notice traite du rôle des prestataires susceptibles d’intervenir dans un projet de création de site web et vous explique sur quels critères en choisir un.
La création d’un site Web professionnel, d’un site vitrine ou d’un site de commerce en ligne est un atout indispensable pour améliorer l’efficacité de votre communication.
Le web est un formidable vecteur de communication pour mettre en avant votre activité, votre savoir faire et votre entreprise.
Dans cette notice vous retrouverez les différents types de site Web existants et les 6 étapes de création d’un site Internet.
Elle vous aidera à définir un site Web adapté à vos besoins, une estimation du budget, …
L’engouement pour les applications mobiles a créé des déçus.
Nombre de ces micros logiciels ne rencontrent pas leur public ou sommeillent quelques mois après leur mise en ligne.
Cette notice récapitule les enjeux et les étapes de création d’une application mobile.